VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT

Rendelés lemondása

Elfogadjuk a rendelés lemondását, amíg a termék még nem került kiszállításra vagy legyártásra. Ha a rendelés lemondásra kerül, teljes visszatérítést kap.
Ha a termék már kiszállításra került, a rendelést nem tudjuk lemondani.

Visszaküldés (ha alkalmazható)

Elfogadjuk a termékek visszaküldését. A vásárlóknak joguk van 14 napon belül visszaküldést igényelni a termék átvétele után.

A visszaküldéshez a terméknek:

nem használt állapotúnak kell lennie,
az eredeti csomagolásban kell lennie,
és mellékelni kell vásárlási bizonylatot vagy nyugtát.

Kérjük, ne küldje vissza a terméket a gyártónak.
A vásárlók maximum egyszer fizetnek szállítási költséget (ideértve a visszaküldést is); nincs készletpótlási díj a visszaküldött termékek esetén.

Visszatérítés (ha alkalmazható)

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, értesítést küldünk e-mailben a beérkezésről.
Tájékoztatjuk Önt arról is, hogy jóváhagyjuk vagy elutasítjuk a visszatérítést.

Ha jóváhagyásra kerül, a visszatérítést feldolgozzuk, és az összeget automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon belül 3–20 napon belül.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)

Ha még nem kapta meg a visszatérítést:

Ellenőrizze újra bankszámláját.
Vegye fel a kapcsolatot hitelkártya szolgáltatójával, mivel a visszatérítés hivatalos feldolgozása eltarthat egy ideig.
Ezután vegye fel a kapcsolatot bankjával.

Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, írjon nekünk a support@aoklin.com címre.

Visszaküldési cím

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a support@aoklin.com címen a visszaküldési címért.